8 tips voor het de-escaleren van conflicten

••• Cavan-afbeeldingen / Iconica / Getty-afbeeldingen

Op een bepaald moment in je studieloopbaan zul je verwikkeld raken in een of andere vorm van conflict. Of het nu gaat om een ​​kamergenootsituatie op een universiteit, werken met een team voor een van je klasprojecten, samenwerken met anderen die gemeenschapsdienst doen, deelnemen aan een stage , of een parttime baan hebben. Conflict is een van die dingen die vaak gewoon gebeuren en als je jezelf vindt onvoorbereid om ermee om te gaan, kan dit ernstige gevolgen hebben.

Hier zijn acht tips om conflicten te de-escaleren:

Vermijd conflicten niet

Aangezien een conflict soms onvermijdelijk is, kan het proberen om het te vermijden als het al bestaat, ernstige gevolgen hebben. Dingen voor jezelf houden als zich een probleem voordoet, maakt je niet alleen angstig, maar biedt ook weinig kans op het vinden van een oplossing. Door luider spreken en communiceren over de oorzaak van uw spanning , je opent de communicatielijnen die vervolgens de deur openen voor onderhandeling. Als problemen worden gelaten om te sudderen - in plaats van ze op een kalme en respectvolle manier aan te pakken - kunnen ze gemakkelijk escaleren tot verhitte discussies die onherstelbare schade kunnen toebrengen aan een anders te redden relatie.

Vermijd defensief te zijn

Defensief zijn is een tactiek die niet leidt tot een positief resultaat bij het omgaan met conflicten. In plaats van naar het standpunt van de ander te luisteren en hun klacht te begrijpen, reageren veel mensen van nature door zichzelf te verdedigen. Ze houden er niet rekening mee dat er een middenweg kan zijn. Verdediging kan problematisch zijn, omdat in plaats van dat de ander het gevoel heeft dat er naar hem wordt geluisterd, hij wegloopt met het gevoel dat hij niet wordt gezien en dat hij het gevoel heeft dat de ander niet bereid is om samen te werken om dingen glad te strijken.

Avoid Overgeneralizations

Overgeneralisatie voegt vaak olie op het vuur toe. Uitspraken zoals jij, altijd en nooit, worden meestal defensief ontvangen en in de meeste gevallen zijn ze gewoon niet helemaal waar.

Werk om beide kanten te zien

Vaak is er geen goede of foute manier om dingen te doen. Het vermogen om beide kanten van de situatie te zien, kan de stoom uit elk argument halen. In de situatie van kamergenoten op de universiteit heb je twee mensen met een heel verschillende achtergrond die samen in een heel kleine kamer proberen te leven. De ene student studeert misschien liever met de muziek aan, terwijl de andere een vroege bedtijd nodig heeft en het vervelend vindt dat ze geen rustige ruimte hebben om met pensioen te gaan. Dit is een situatie waarin conflictoplossing nuttig kan zijn door twee mensen te laten werken om een ​​manier te vinden die aan hun beide behoeften voldoet.Misschien kan de student die muziek afspeelt bijvoorbeeld een koptelefoon gebruiken, zodat ze de andere kamergenoot niet storen.

Vermijd het spelen van het schuldspel

Het oplossen van conflicten is een geweldige kans om een ​​situatie te helpen verbeteren en biedt uiteindelijk een manier om: gezonde relaties creëren . Wanneer je in het heetst van de strijd bent en conflict ervaart, zeg dan niet dat niets jouw schuld is. Door geen verantwoordelijkheid te nemen voor jouw deel van het probleem, ben je niet vindingrijk in het vinden van manieren om de situatie te verbeteren en de relatie te herstellen.

Vermijd de noodzaak om gelijk te hebben

Als je denkt dat je elk argument of elke discussie moet winnen, verlies je de kans om een ​​sterkere en eerlijkere relatie te ontwikkelen. Natuurlijk houdt niemand van het gevoel dat ze van het ongelijk worden beschuldigd; zelfs als ze het mis hebben. De behoefte om altijd gelijk te hebben, komt echter meestal voort uit een gebrek aan zelfvertrouwen. Als je merkt dat je in een discussie zit van 'ik heb gelijk' en 'je hebt ongelijk', probeer dan de humor te zien in de situatie die ver gaat om elk conflict te de-escaleren.

Val iemands karakter niet aan

Lobbing een karakteraanval is een van de snelste manieren om een ​​relatie te vernietigen. Verklaren dat een ander lui, onattent of oneerlijk is, zal alleen maar leiden tot gekwetste gevoelens en misschien tot vergelding zonder kans op verbetering van de situatie.

Niet Stonewall

Door tegen te werken en niet te luisteren of de klachten van de ander serieus te nemen, creëer je waarschijnlijk een gevoel van frustratie bij de ander. Niemand vindt het leuk om het gevoel te hebben dat er niet naar hem wordt geluisterd. Door hen en wat ze te zeggen hebben te negeren, zegt u dat u niet om hun mening geeft en dat u de relatie niet respecteert.