Baan Zoeken

Belangrijke soft skills voor IT-banen (informatietechnologie)

Hoge hoekmening van mannelijke en vrouwelijke kantoormedewerkers die op laptops in kantoor typen

••• Cultuur RM Exclusief/Stefano Gilera/Getty Images



InhoudsopgaveUitbreidenInhoudsopgave

Vergeet de mythe van de sociaal onhandige IT-professional. hoewel sterk technische vaardigheden zijn essentieel voor elke informatietechnologiepositie, zachte vaardigheden zijn ook belangrijk. Als je solliciteert voor een IT-baan, plan dan om te demonstreren interpersoonlijke vaardigheden zoals communicatie, teamwork en projectmanagement.

Zelfs als je high bent introvert of liever alleen werkt, heb je waarschijnlijk al veel van deze sociale vaardigheden. De sleutel is om het belang ervan te erkennen en te leren hoe je ze in je cv kunt laten zien, begeleidende brieven en tijdens sollicitatiegesprekken.

Wat zijn IT-softskills?

Informatietechnologie is een breed veld met uiteenlopende functietitels die zeer verschillende onderwijs- en opleidingsniveaus vereisen. Sommige zijn ingenieurs met een doctoraat en andere zijn technische ondersteuningsspecialisten met een certificaat of associate degree. Hoe dan ook, degenen die in de IT werken, vergeten vaak dat het niet voldoende is om over de juiste technische vaardigheden en softwarevaardigheden te beschikken.

Functiebeschrijvingen vereisen vaak dat IT-professionals met anderen communiceren, middelen beheren en zelfs bedrijven leiden op uitvoerend niveau.

Zelfs als je solide bent moeilijke vaardigheden , zullen werkgevers uw zachte vaardigheden evalueren terwijl u door de huurproces . Voor veel rollen zul je hybride vaardigheden nodig — een combinatie van technische en niet-technische vaardigheden.

Soorten IT-soft skills

Communicatie

Met het aantal e-mails, voorstellen en ontwerpdocumenten die een IT-professional schrijft, helder en overtuigend geschreven communicatie is essentieel. effectief verbale communicatie even belangrijk is.

Als IT-medewerker moet je technische processen vaak in duidelijke, begrijpelijke bewoordingen uitleggen voor klanten en werkgevers.

Je moet je ideeën ook zo kunnen uitleggen dat anderen je projecten willen steunen en financieren.

  • Mondelinge communicatie
  • Geschreven communicatie
  • beknoptheid
  • Samenwerking

creativiteit

IT-professionals kijken voortdurend naar de toekomst, anticiperen en ontwikkelen oplossingen voor potentiële technische problemen en behoeften. Dit soort vooruitdenken vereist veel verbeeldingskracht en creativiteit probleemoplossing . Werkgevers zoeken naar technische professionals die in staat zijn om: unieke oplossingen bedenken .

Bepaling

IT-projecten kunnen door allerlei problemen vastlopen: financiële problemen, problemen met leveranciers, problemen met software, hardware of processen, een gebrek aan teamwerk of een van de vele andere redenen.

Het is belangrijk voor een IT-professional om gefocust te blijven op het uiteindelijke doel en te blijven werken aan dat resultaat.

Een project starten met een duidelijke en realistische tijdlijn en budget kan u helpen uw uiteindelijke doel te bereiken. Uw werkgever zal onder de indruk zijn van uw vermogen om niet alleen een project te plannen, maar ook om het tot een goed einde te brengen.

  • Weerstand
  • Project management
  • Stress management
  • Probleemgevoeligheid
  • Brainstormen
  • Probleemoplossen
  • herstructurering
  • Procesverbetering

Flexibiliteit

IT-professionals hebben vaak te maken met tegenslagen of onverwachte veranderingen, variërend van een technisch probleem met hun project tot een last-minute probleem met een leverancier. Je moet leer flexibel te zijn , deze veranderingen accepteren en direct op zoek naar creatieve oplossingen. Werkgevers zullen deze flexibiliteit waarderen.

Evenzo moet u openstaan ​​voor suggesties en feedback, zowel van een werkgever als van een klant. Luister aandachtig naar alle feedback die u ontvangt en sta open voor het aanbrengen van de nodige wijzigingen om de tevredenheid te verbeteren.

  • Snelle leerling
  • Aanpassingsvermogen
  • Weerstand
  • Prioriteiten stellen
  • Snel denken
  • Aandacht voor detail

Leiderschap

Ook als je geen managementfunctie hebt, wordt je vaak gevraagd om een ​​project of team te leiden, al is het maar voor een korte periode. Projectmanager zijn vereist sterke leidinggevende vaardigheden , het vermogen om taken te delegeren en een constante focus op het einddoel.

Als IT-professional ben je mogelijk ook betrokken bij het beheer van klanten en leveranciers. Het is essentieel dat u weet hoe u effectief met klanten en leveranciers kunt communiceren om ervoor te zorgen dat op efficiënte wijze aan de behoeften van uw bedrijf wordt voldaan.

Onderhandeling

Wat je positie in de IT ook is, je hebt een vorm van onderhandelingsvaardigheden , van het nemen van wervingsbeslissingen tot het samenwerken met leveranciers of aannemers tot het verkopen van uw idee aan een organisatie. In staat zijn om tot een overeenkomst te komen die beide partijen tevreden stelt, is een geweldige zachte vaardigheid waarmee je opvalt, vooral als je wilt doorgroeien naar een managementfunctie.

  • Consensus bereiken
  • Probleemgevoeligheid
  • Bewustwording voor diversiteit in religie en etniciteit
  • Focus
  • Conflicthantering

Presentatie

Een presentatie kan van alles zijn, van een één-op-één gesprek tot een afdelingsvergadering of lezing. Wat de vorm ook is, u moet uw ideeën duidelijk aan anderen kunnen overbrengen. Zelfs als uw ideeën geweldig zijn, zal niemand ze kunnen waarderen als u ze niet effectief kunt overbrengen. Werken aan je benaderbaarheid, verbale communicatie en je bekendheid met presentatietools zal je helpen om: versterk je presentatievaardigheden .

Meer IT-softskills

  • Logisch denken
  • Onderzoek
  • evalueren
  • Overleg plegen
  • Organisatie
  • Geheugen
  • Innovatie
  • Inzet
  • Visie
  • Coördinatie
  • Doelgericht
  • oordeel
  • Initiatief
  • Multitasking
  • Voortdurende verbetering
  • Patronen oppikken
  • Zelfstandig kunnen werken
  • Volg aanwijzingen
  • Opleiding
  • Emotionele intelligentie
  • Onderzoeksoplossingen
  • Optimalisatie
  • integratie
  • Nauwkeurigheid
  • Onderzoek
  • Verwachtingen opbouwen en beheren

Hoe u uw vaardigheden kunt laten opvallen

VOEG VAARDIGHEDEN TOE AAN JE CV: Neem enkele van deze vaardigheden op in uw CV , vooral in de beschrijving van uw werk geschiedenis en jouw samenvatting hervatten , als je er een hebt.

BENADRUK VAARDIGHEDEN IN JE SOLLICITATIEBRIEF: Noem een ​​of twee van de hierboven genoemde vaardigheden en geef specifieke voorbeelden van gevallen waarin u deze eigenschappen in eerder werk hebt laten zien.

VERMELD VAARDIGHEDEN IN JE VACATURE: Houd de bovenstaande vaardigheden in gedachten tijdens uw sollicitatiegesprek en wees voorbereid om voorbeelden te geven van hoe u elk voorbeeld hebt gegeven.