Job Shadowing is een effectieve training op het werk

Job Shadowing laat werknemers meer te weten komen over verschillende banen

•••

Gary John Norman / Cultura / Getty Images

Job shadowing is een vorm van on-the-job job training voor werknemers waarbij een nieuwe werknemer, of een werknemer die vertrouwd wil raken met een andere baan, een getrainde en ervaren werknemer volgt en observeert. Job shadowing is een effectieve vorm van jobtraining voor bepaalde jobs.

Met baanschaduwen kan een student, werknemer of stagiair uitgebreide kennis opdoen over wat een werknemer met een bepaalde baan elke dag doet. Job shadowing biedt een veel rijkere ervaring dan het lezen van een functiebeschrijving of het doen van een informatief interview waarin een medewerker zijn werk beschrijft.

Door taakschaduwen kan de waarnemer de nuances van een bepaalde taak zien en begrijpen. De werknemer die de baan schaduwt, kan observeren hoe de werknemer het werk doet, de belangrijkste resultaten die van het werk worden verwacht en de werknemers met wie het werk samenwerkt.

Ze kunnen werknemersvergaderingen bijwonen, klanten bezoeken, conferenties of trainingsevenementen bijwonen en volledig vertrouwd raken met het werk.

Wie neemt deel aan Job Shadowing?

Job shadowing is effectief wanneer een organisatie is onboarding van een nieuwe medewerker en wanneer werknemers voor langere tijd meer willen weten over verschillende banen in het bedrijf. Een werknemer kan bijvoorbeeld interesse hebben getoond om een ​​andere baan te gaan doen, maar ze zijn er niet zeker van om het beproefde te verlaten voor een onzekere toekomst.

Job shadowing kan voldoende informatie geven over de nieuwe en andere baan om de angst van de werknemer voor het onbekende weg te nemen. Job shadowing is dus een handig hulpmiddel wanneer je wilt dat werknemers carrièremogelijkheden hebben via job transfers of zijwaartse bewegingen .

Job shadowing is ook effectief voor studenten van de hogeschool en middelbare scholieren die hun interesse in een carrière willen testen door van dag tot dag uit te zoeken wat er in een bepaalde baan gebeurt.

Job shadowing is een essentieel onderdeel van elke stage-ervaring; stagiaires hebben de mogelijkheid nodig om een ​​scala aan banen binnen een bedrijf te ervaren terwijl ze in hun stage . (Als een stagiair aan een bureau zit en dezelfde taken doet voor de duur van de stage, wijst dit op een slechte planning en een mislukte stage-ervaring.)

Wanneer is Job Shadowing het belangrijkst en het meest effectief?

Job shadowing is effectief voor elke baan waarin het zien meer aanschouwelijk is dan het vertellen, of wanneer het zien een belangrijk onderdeel van het leren is. Bij het schaduwen van een baan ziet het individu de daadwerkelijke uitvoering van het werk in actie. Maar bij job shadowing ziet en ervaart de deelnemer ook de nuances van hoe de dienst wordt geleverd of de job wordt uitgevoerd.

De deelnemer ervaart de aanpak van de werknemer, de vereiste interpersoonlijke interactie, de benodigde stappen en acties en de componenten die nodig zijn om de taak effectief uit te voeren die de werknemer misschien nooit zou denken te noemen.

Hoewel alle banen een onderdeel van baanschaduwing kunnen hebben als onderdeel van hun opleidings- en werknemersontwikkelingsplan, is baanschaduwing vooral effectief voor banen zoals deze:

• Restaurantmedewerkers: bedienend personeel, barmannen, koks, koks, buspersonen, kassiers, gastheren.
• Medische beroepen: fysiotherapie, ergotherapie, verpleging, artsen, radiologen, chirurgen.
• Productiebanen: supervisors, kwaliteitscontrole, geschoolde vakmensen, machinebedieners, gereedschaps- en matrijzenmakers, machinisten.
• Administratie: receptionisten, administratief medewerksters, secretaresses, griffiers.
• Vakmanschap: timmerlieden, schilders, houtbewerkers, elektriciens, loodgieters, verwarmings- en koeltechnici.
• Productontwikkeling en marktintroductie inclusief computerprogrammering, marktonderzoek, marketing, verkoop, klantenservice, technische ondersteuning, testen van gebruikerservaringen, kwaliteitscontrole.

Deze voorbeelden demonstreren de soorten banen waarin leren door middel van job shadowing een essentieel onderdeel is. Maar leren in elke baan wordt verbeterd door een onderdeel van baanschaduwing.

Schrap dus niet automatisch functies als een managementfunctie, Human Resources, supervisie, financiën en uitvoerend leiderschap. Alle banen hebben componenten die het beste kunnen worden geleerd door de baan in actie te zien.

Een job shadowing-medewerker kan vergaderingen bijwonen, deelnemen aan brainstormsessies, aantekeningen maken tijdens planningssessies, sollicitanten debriefen en deelnemen aan een verscheidenheid aan niet-vertrouwelijke activiteiten.

Wanneer is baanschaduwing essentieel?

Ten slotte wordt job shadowing essentieel wanneer een werknemer intern wordt opgeleid voor zijn volgende functie. De HR-manager loopt bijvoorbeeld mee met de HR-directeur wanneer de directeur een promotie tot vice-president verwacht; een HR-assistent loopt mee met de HR-generalist wanneer de generalist een promotie naar HR-manager verwacht.

In een productiebedrijf kan de persoperator geen promotie naar een toezichthoudende rol krijgen tenzij hij een persoperator heeft opgeleid om hem te vervangen. De training begint met 'job shadowing', zodat de vervangende medewerker het grote geheel begrijpt voordat hij aan de slag gaat met het bedienen van de tientonspers.