Management & Leiderschap

Wat zijn bedrijfsstatistieken?

Definitie en voorbeelden van bedrijfsstatistieken

Zakenlieden die een cirkeldiagram van een bedrijf bespreken

••• Heldenafbeeldingen / Getty Images



Bedrijven gebruiken bedrijfsstatistieken om: prestatie meten na verloop van tijd en bewaken van hun voortgang in de richting van het bereiken van belangrijke doelen.

Lees meer over de soorten gegevens en informatie die organisaties verzamelen bij het bijhouden van hun prestaties.

Wat zijn bedrijfsstatistieken?

Bedrijfsstatistieken zijn maatstaven die worden gebruikt om de prestaties van een bedrijf te meten.

Financiële maatstaven worden afgeleid van boekhoudkundige maatregelen om het management, aandeelhouders en belangrijke belanghebbenden te helpen de algehele financiële gezondheid van een organisatie op een bepaald moment te beoordelen en de verbetering of achteruitgang van de gezondheid gedurende een bepaalde periode te volgen.

Niet-financiële statistieken kunnen zich richten op andere aspecten, zoals klantloyaliteit, proceseffectiviteit of werknemerstevredenheid.

Metrieken die een bepaalde bedrijfsdoelstelling targeten, worden Kritieke Prestatie Indicatoren (KPI's). KPI's meten de effectiviteit van een organisatie in termen van strategische doelen.

Financiële statistieken

Er is een grote verscheidenheid aan goed gedefinieerde financiële statistieken, metingen en ratio's die worden gebruikt door accountants, financiële experts en investeerders om de gezondheid van bedrijven te beoordelen en te bewaken. Beleggers en aandeelhouders houden deze maatregelen nauwlettend in de gaten om de waardering te beoordelen en de effectiviteit van het management te bewaken.

Financiële statistieken waarnaar vaak wordt verwezen, uitgedrukt in de vorm van ratio's, zijn onder meer:

  • Liquiditeitsratio's bedrijven helpen bij het controleren van hun vermogen om activiteiten te financieren en rekeningen te betalen. Deze statistieken worden nauwlettend gevolgd om ervoor te zorgen dat het bedrijf aan zijn kortetermijnverplichtingen kan voldoen.
  • Financiële hefboomratio's bedrijven helpen de impact van schulden op hun algehele financiële structuur te begrijpen. Deze ratio's helpen aandeelhouders en belanghebbenden om financiële risico's in te schatten.
  • Efficiëntieratio's van activa meten hoe effectief het management de activa van het bedrijf gebruikt om inkomsten en winst te genereren. Deze maatregelen worden in de loop van de tijd geëvalueerd om verbetering of verslechtering van de activagebruik .
  • Winstgevendheidsratio's beoordelen van de effectiviteit van het management bij het genereren van inkomsten uit het in het bedrijf geïnvesteerde kapitaal. Deze cijfers zijn van cruciaal belang voor investeerders en aandeelhouders.

Niet-financiële prestatiemaatstaven

Naast de maatstaven en ratio's die worden gebruikt om de financiële gezondheid van een organisatie te meten, werken managementteams aan het ontwikkelen en verfijnen van een reeks niet-financiële prestatiestatistieken en maatregelen die de gezondheid van sleutelfuncties, diensten, processen en initiatieven beoordelen. Bijvoorbeeld:

Hoe werken zakelijke statistieken?

Zowel financiële als niet-financiële statistieken doen uitstekend werk bij het identificeren van problemen of het demonstreren van sterke punten. Ze vertellen je wanneer iets tot een slecht of positief resultaat heeft geleid.

Metrieken zijn metingen van een bepaald resultaat. Ze wijzen echter niet specifiek op het gedrag of de oorzaken die de problemen hebben veroorzaakt of tot de winst hebben geleid.

Managementteams werken aan het ontwikkelen van een mix van verschillende meetwaarden die resultaten laten zien en duidelijk bewijs bieden dat wijst op de gebieden van kracht of uitdaging.

Het managementteam van een detailhandelsbedrijf kan bijvoorbeeld een aantal meetwaarden volgen en deze gebruiken bij het nemen van belangrijke zakelijke beslissingen. Ze kunnen bijvoorbeeld verkoopopbrengsten, kosten van verkochte goederen en kosten van klantenwerving gebruiken om hun marketingstrategieën te informeren.

Statistieken en scorekaarten

Statistieken worden vaak verzameld en weergegeven in een formaat dat a . wordt genoemd score kaart . De scorecard bestaat uit die metrieken die door het management zijn overeengekomen als de belangrijkste leidende en achterblijvende indicatoren van bedrijfsprestaties.

Deze scorecard wordt gebruikt door de functionele managers van een bedrijf om gebieden te identificeren die verbeterd kunnen worden en om de effectiviteit van eerdere investeringen en veranderingen te evalueren. Het ontwikkelen van een scorecard kost tijd en veel finetuning.

Idealiter geven managementteams de voorkeur aan het identificeren van metrische gegevens die een voorbode zijn van positieve veranderingen in de financiële resultaten op een bepaald moment in de toekomst. Deze leidende indicatoren helpen managementteams bij het aanpassen van programma's en investeringen om te zorgen voor een voortdurende versterking van de metriek.

Kritiek op bedrijfsstatistieken

Het is verleidelijk om alles te meten, maar in werkelijkheid is er een beperkte subset van meetwaarden die de beste indicatoren bieden voor de gezondheid en het potentieel van de organisatie. Het is mogelijk om een ​​onjuist nauwkeurigheidsniveau na te streven, waarbij het verhogen van het detailniveau van een bepaalde metriek geen zinvolle informatie of inzicht oplevert.

Managers worden aangemoedigd om te werken aan het identificeren van de belangrijkste meetwaarden die het succes of falen van eerdere beslissingen meten en die een voorbode zijn van bedrijfsverbeteringen op basis van recente beslissingen.

Belangrijkste leerpunten

  • Bedrijfsstatistieken zijn de metingen die een bedrijf gebruikt om de voortgang in de richting van prestatiedoelen bij te houden.
  • Gegevens en de organisatie ervan in prestatiestatistieken en scorecards is een uiterst belangrijke taak in een organisatie.
  • Om een ​​volledig beeld te krijgen van de gezondheid van een organisatie, moet u een aantal verschillende statistieken evalueren.