Baan Zoeken

Wat zijn zachte vaardigheden?

Definitie en voorbeelden van zachte vaardigheden

InhoudsopgaveUitbreidenInhoudsopgave Definitie van zachte vaardigheden

Theresa Chiechi / De balans

Soft skills zijn niet-technische vaardigheden die betrekking hebben op hoe je werkt. Ze omvatten hoe u omgaat met collega's, hoe u problemen oplost en hoe u uw werk beheert.

Leer wat soft skills zijn, soorten en voorbeelden van soft skills en manieren om soft skills te ontwikkelen.

Wat zijn zachte vaardigheden?

Soft skills hebben betrekking op hoe je werkt. Soft skills omvatten interpersoonlijke (menselijke) vaardigheden, communicatieve vaardigheden, luistervaardigheid , timemanagement en empathie, onder andere.

Wervingsmanagers zoeken doorgaans naar sollicitanten met soft skills omdat ze iemand succesvoller maken op de werkplek. Iemand kan uitstekend zijn met technische, functiespecifieke vaardigheden , maar als ze hun tijd niet kunnen beheren of binnen een team kunnen werken, zijn ze misschien niet succesvol op de werkplek.

  • alternatieve namen : Interpersoonlijke vaardigheden, essentiële vaardigheden, niet-cognitieve vaardigheden

Hoe zachte vaardigheden werken

Soft skills zijn ook belangrijk voor het succes van de meeste werkgevers. Bijna elke baan vereist immers dat werknemers op de een of andere manier met anderen omgaan.

Een andere reden waarom wervingsmanagers en werkgevers op zoek zijn naar sollicitanten met soft skills, is dat soft skills zijn: overdraagbare vaardigheden die ongeacht de baan van de persoon kan worden gebruikt. Dit maakt sollicitanten met soft skills zeer flexibele medewerkers.

Soft skills zijn vooral cruciaal in klantgerichte banen. Deze medewerkers staan ​​in direct contact met klanten. Er zijn verschillende soft skills nodig om naar een klant te kunnen luisteren en die klant een behulpzame en beleefde service te bieden.

Soorten zachte vaardigheden

Soft skills omvatten de persoonlijke eigenschappen, persoonlijkheidskenmerken en communicatieve vaardigheden nodig voor succes op het werk. Soft skills karakteriseren hoe een persoon omgaat in zijn of haar relaties met anderen.

Softskills zijn onder meer:

Meer zachte vaardigheden : Lijst van de top soft skills werkgevers waarderen.

Hoe zachte vaardigheden te krijgen

in tegenstelling tot moeilijke vaardigheden die zijn aangeleerd, zijn soft skills vergelijkbaar met emoties of inzichten waarmee mensen anderen kunnen lezen. Deze zijn veel moeilijker te leren, althans in een traditioneel klaslokaal. Ze zijn ook veel moeilijker te meten en te evalueren.

Dat gezegd hebbende, sommige programma's voor beroepsvaardigheden hebben betrekking op zachte vaardigheden. Ze kunnen soft skills bespreken, zodat werkzoekenden weten wat ze zijn en hoe belangrijk het is om ze op hun cv te benadrukken.

Als je al een tijdje aan het werk bent, is de kans groot dat je al wat soft skills hebt ontwikkeld. Als je bijvoorbeeld in de detailhandel hebt gewerkt, heb je in teamverband gewerkt. Als je ontevreden klanten hebt geholpen om een ​​oplossing te vinden, heb je vaardigheden op het gebied van conflictoplossing en probleemoplossing gebruikt.

Als je nieuw bent op het werk, denk dan eens aan andere activiteiten die je hebt gedaan, hetzij via school of op vrijwilligersbasis. De kans is groot dat je moet communiceren, je moet aanpassen aan veranderingen en problemen moet oplossen.

Je kunt ook reflecteren op soft skills die je moet ontwikkelen. Stel bijvoorbeeld oplossingen voor die problemen voor, in plaats van alleen problemen met uw manager te bespreken. Als je een collega ziet worstelen, bied dan aan om mee te helpen. Als er een proces is dat je werkplek kan verbeteren, stel het dan voor.

Werkgevers vragen doorgaans niet direct of je over soft skills beschikt. In plaats daarvan presenteren ze situaties en vragen ze wat u zou doen om te beoordelen of u over soft skills beschikt.

Uw zachte vaardigheden benadrukken

Wanneer je solliciteert naar een nieuwe baan, benadruk dan zowel je soft skills als je job-specifieke vaardigheden. Maak eerst een lijst van de soft skills die je hebt die relevant zijn voor de baan die je wilt. Vergelijk je lijst met soft skills met de vacature.

Neem een ​​aantal van deze soft skills op in je cv. Je kunt ze toevoegen aan een vaardigheden sectie .

Je kunt deze soft skills ook vermelden in je Voorblad . Kies een of twee soft skills die je hebt en die het belangrijkst lijken te zijn voor de baan die je zou willen. Geef in uw begeleidende brief bewijs dat aantoont dat u over die specifieke vaardigheden beschikt.

Ten slotte kunt u deze soft skills in uw Sollicitatiegesprekken . Je kunt tijdens het gesprek je soft skills laten zien door vriendelijk en benaderbaar te zijn. Als u goed oplet terwijl de interviewer aan het praten is, laat u uw luistervaardigheid zien.

Belangrijkste leerpunten

  • Soft skills zijn niet-technische vaardigheden die van invloed zijn op uw prestaties op de werkvloer.
  • Je hebt waarschijnlijk al soft skills uit je school- en werkervaring.
  • Je kunt ook zachte vaardigheden ontwikkelen op het werk, op school, vrijwilligersactiviteiten en in beroepsopleidingsprogramma's.
  • Verwerk je soft skills in je cv en sollicitatiebrief.
  • Demonstreer je soft skills tijdens sollicitatiegesprekken.

Artikelbronnen

  1. Vereniging voor Human Resource Management. ' Bevindingen van SHRM/Mercer-enquête: Vaardigheden van sollicitanten op instapniveau ,' pagina 4. Toegankelijk op 13 juni 2020.

  2. Ministerie van Onderwijs in South Dakota. ' Zachte vaardigheden .' Geraadpleegd op 13 juni 2020.

  3. Bureau voor arbeidsongeschiktheidsbeleid. ' Vaardigheden om de rekeningen te betalen ,' pagina 7. Geraadpleegd op 13 juni 2020.

  4. Universiteit van Cincinnati. ' De zachte vaardigheden die u uw droombaan zullen opleveren .' Geraadpleegd op 13 juni 2020.